Politica di Annullamento dell'Ordine

1. Condizioni per l'annullamento dell'ordine

L'annullamento può essere richiesto prima che l'ordine entri nella fase di spedizione. Se l'ordine è già in lavorazione o è stato affidato al corriere, l'annullamento potrebbe non essere possibile. In tale caso, dopo la ricezione del prodotto, l'utente può richiedere la gestione tramite le relative procedure di reso e cambio.

2. Procedura di annullamento dell'ordine

• Contattarci via e-mail o telefono per richiedere l'annullamento dell'ordine, fornendo numero d'ordine, prova di pagamento e altre informazioni necessarie
• Il team di assistenza clienti elaborerà la richiesta e, in caso di approvazione, comunicherà l'esito e predisporrà il rimborso

3. Informazioni sul rimborso

Dopo la conferma dell'annullamento dell'ordine, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. Il rimborso verrà restituito utilizzando il metodo di pagamento originale, ad esempio carta bancaria, Visa o MasterCard.

4. Contattaci

Indirizzo: 252 Upperville Rd, Virginia Beach, VA 23462-5941, US
Telefono: +1 (941) 323-8893
Indirizzo e-mail: solutions@easelivon.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)